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Contactez-nous pour toute question concernant notre entreprise ou nos services.
Des trésors nutritionnels d'Afrique, cultivés avec respect et transmis avec fierté.
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Dans cette section, vous pouvez répondre efficacement aux questions les plus fréquentes.
Qu'est-ce qui nous distingue ?
Nous achetons en direct auprès des coopératives et groupements de villageois du Sénégal, du Niger et du Burkina Faso, sans intermédiaires, pour un revenu juste et des produits d'une fraîcheur exceptionnelle.
Nos produits sont-ils certifiés bio ?
Oui. Tous nos produits sont certifiés issus de l'agriculture biologique (AB / UE) : aucun pesticide, aucun OGM, aucun traitement chimique de synthèse. Notre certificat Ecocert est téléchargeable sur notre page d'accueil.
D'où viennent nos produits ?
Nos superaliments (hibiscus, karité, baobab, moringa) sont récoltés et transformés au Sénégal, au Niger et au Burkina Faso par des coopératives locales, selon un savoir-faire ancestral transmis de génération en génération.
Comment nous contacter ?
Via le formulaire ci-dessus, par téléphone au +33 7 49 44 63 91 ou par e-mail à contact@natiireel.com. Nous répondons généralement sous 1 à 2 jours ouvrables.
Comment vos données sont-elles sécurisées ?
NATIIREEL met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.
Quels sont les délais de livraison ?
Vos commandes sont préparées sous 1 à 2 jours ouvrés, puis expédiées via GLS ou DHL. Le délai de livraison total dépend ensuite de votre lieu de livraison. Nos conditions de retour et de remboursement sont précisées dans nos Conditions Générales de Vente.
Notre implantation logistique
Nos entrepôts en région toulousaine assurent la préparation et l'expédition de vos commandes ; ils ne sont pas ouverts à la visite. Notre siège social se trouve au 8 Place Roger Salengro, 31000 Toulouse.
32 bis avenue Honoré Serres, 31000 Toulouse.
15 impasse Marcel Paul, 31170 Tournefeuille.
185 Rue de l'Ormière, 31380 Garidech.